Home > Amministrazione trasparente > Servizi erogati > Costi contabilizzati
Costi contabilizzati
Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) (lettera abrogata dall'art. 28 del d.lgs. n. 97 del 2016).
Costi contabilizzati
Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) (lettera abrogata dall'art. 28 del d.lgs. n. 97 del 2016).
costi contabilizzati
L'Automobile Club di Reggio Calabria attua la gestione per processi. Sono state individuate 3 aree alle quali corrispondono 3 macro processi erogatori dei servizi.
- Ufficio Assistenza Automobilistica, Rinnovo Patente e Servizio Riscossione Tasse Automobilistiche che eroga i seguenti servizi di disbrigo pratiche automobilistiche, prenotazioni visite mediche per il rinnovo della patente di guida, patenti internazionali, duplicati patenti, conversioni ;eroga il servizio di riscossione e assistenza tasse automobilistiche;
- Ufficio Soci e Servizio Sportivo e rilascio licenze ACI Sport che eroga i seguenti servizi di rilascio e rinnovo tessere ACI, distanza chilometriche;eroga il servizio di rinnovo e rilascio delle licenze sportive e funge da supporto alla Direzione del' Ente ed alla Associazione del Gruppo Ufficiali di Gara per quanto riguarda l' organizzazione dei corsi di rilascio e/o abilitazioni prima licenza, ed organizzazioni di eventi in materia sportiva;
- Ufficio di Segreteria di Direzione e Presidenza, Affari generali e Ragioneria, Attività Istituzionali la cui competenza si estende ad attività quali segreteria e relazioni con il pubblico, relazioni istituzionali, organizzazione di eventi e manifestazioni, attività di educazione e sicurezza stradale, consulenza turistica ai soci e di tutti i servizi inerenti alle attività istituzionali del' Ente e dei servizi strumentali e di supporto ai macro processi precedenti.
Ai sensi dell' art. 10, comma 5, D. Lgvo n. 33/2010 si pubblica di seguito la tabella dei costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti finali ed intermedi con indicazione di quelli effettivamente sostenuti e di quelli imputati al personale per ogni servizio erogato.
